Respecter ses engagements : SunTseu et la genèse de l'expérience client

Il est parfois difficile de faire confiance de prime abord à quelqu'un, surtout si c'est un prestataire potentiel. Pouvez-vous me faire confiance ? Pouvez-vous faire confiance à Merlin/Leonard ? Peut-être est-ce la question que vous vous posez... Laissez-moi vous raconter l'histoire de ma première aventure entrepreneuriale et faites-vous votre opinion.

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